Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Worktastic GmbH (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform Worktastic.io.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt dem Kunden eine cloudbasierte Business-Plattform zur Verfügung, die Module wie CRM, Messaging, Formulare, Dateien, Wissensdatenbank, E-Mail-Marketing und Automatisierung umfasst. Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif.

§ 3 Registrierung und Konto

• Die Registrierung erfordert wahrheitsgemäße Angaben.
• Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln.
• Der Kunde ist für alle Aktivitäten unter seinem Konto verantwortlich.
• Der Anbieter kann Konten bei Verstößen gegen diese AGB sperren.

§ 4 Nutzungsrechte

Der Anbieter räumt dem Kunden ein einfaches, nicht übertragbares, zeitlich auf die Vertragslaufzeit beschränktes Recht ein, die Plattform im Rahmen des gebuchten Tarifs zu nutzen.

Eine Unterlizenzierung oder Weitergabe an Dritte ist ohne Zustimmung des Anbieters unzulässig.

§ 5 Pflichten des Kunden

• Einhaltung geltender Gesetze, insbesondere DSGVO und UWG
• Keine Speicherung oder Verbreitung rechtswidriger Inhalte
• Keine Störung der Plattform oder Sicherheitsmechanismen
• Regelmäßige Sicherung businesskritischer Daten

§ 6 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig, sofern nicht anders vereinbart.

§ 7 Verfügbarkeit und Wartung

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit vorab angekündigt.

Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht, sofern nicht ein gesonderter SLA vereinbart wurde.

§ 8 Laufzeit und Kündigung

Testphasen enden automatisch, sofern kein kostenpflichtiger Tarif gewählt wird.

Kostenpflichtige Verträge verlängern sich automatisch um die jeweilige Vertragsperiode, wenn sie nicht fristgerecht gekündigt werden.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 9 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden entstanden wäre.

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung. Bei Verarbeitung von Kundendaten im Auftrag schließen die Parteien eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.